一、全年大盤分析
2017年，阿里系機(jī)油類目訪客數(shù)高達(dá)5236.7萬人次，瀏覽量達(dá)3.056億次，成交量507.88萬件，顯示機(jī)油電商所擁有的潛力。從流量來源來看，無線端（手機(jī)、平板等）占據(jù)了總訪客數(shù)的85.02%、總瀏覽量的91.9%和總成交量的83.81%。從平臺分布看，天貓平臺占據(jù)總訪客數(shù)的50.55%、總瀏覽量的57.64%和總成交量的42.98%。從每單成交價(jià)格看，基本穩(wěn)定在300元左右區(qū)間，除了“雙十一”，其他月份沒有太大的波動。
注：平均成交價(jià)均是按“每張訂單”的支付價(jià)格計(jì)算。由于阿里有意隱藏具體成交細(xì)節(jié)，我們無法獲得“每件商品”的平均成交價(jià)。每張訂單可能包含多件商品。
下面我們用兩張圖表，直觀展示上述數(shù)據(jù)情況。
從表里不難看出：
1.無線端流量占有壓倒性優(yōu)勢，充分表明“掌上時(shí)代”的巨大威力。
2.淘寶平臺和天貓平臺平分秋色。從兩個(gè)平臺的成交情況分析，淘寶主要是成交量分散、知名度很有限的商家、甚至個(gè)人店鋪；而天貓則是力量雄厚、成交集中、知名度較高的品牌官方旗艦店、新興汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺（途虎、特維輪等）、以至蘇寧易購這種綜合型網(wǎng)上購物平臺。
二、產(chǎn)品總體分析
2017年，阿里系機(jī)油熱銷產(chǎn)品呈現(xiàn)出十分穩(wěn)定的趨勢。龍?bào)碨ONIC9000、金/銀美孚1號、殼牌黃喜力/超凡喜力、嘉實(shí)多磁護(hù)/極護(hù)、長城金吉星始終“霸榜”，穩(wěn)居各月暢銷機(jī)油前10名。這表明，上述產(chǎn)品在線上具有很強(qiáng)的品牌定力和用戶黏性。
我們注意到，同一款機(jī)油，淘寶的售價(jià)普遍比天貓低。為此我們選取每月均“刷榜”的“美嘉殼”三大品牌線上熱銷產(chǎn)品，比較其不同價(jià)格，最終制成如下表格。長城、龍?bào)吹某山涣考性诒酒放乒俜狡炫灥?，此處暫不列入?/p>
結(jié)合兩個(gè)平臺的每單平均成交價(jià)情況，我們發(fā)現(xiàn)：
1.和我們之前的預(yù)料不同，小商家聚集的淘寶平臺的每單成交價(jià)表現(xiàn)并不差，在1-8月份甚至超過了天貓?？紤]兩個(gè)平臺之間的價(jià)格差距，我們不難得出如下結(jié)論：價(jià)格因素是車主選購機(jī)油產(chǎn)品時(shí)極其重要的考量因素。換而言之，低價(jià)對機(jī)油買家而言有著很強(qiáng)的吸引力。天貓機(jī)油商家擁有明顯的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，在服務(wù)保障上也有更強(qiáng)的實(shí)力，最終卻只能和淘寶平臺打成平手，在訪客數(shù)、瀏覽量、成交量方面平分秋色。這一結(jié)果也能表明：廉價(jià)對消費(fèi)者的誘惑力非常大，以致能吸收半數(shù)買家。
2. 眾所周知，線上平臺是“假機(jī)油”危險(xiǎn)的高發(fā)區(qū)。但是，當(dāng)我們?yōu)g覽上述“美嘉殼”淘寶買家評價(jià)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很少有消費(fèi)者對產(chǎn)品真假提出質(zhì)疑。排除“刷單”、刷好評等因素，如此稀少的差評也是不正常的，尤其和當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀格格不入。我們分析認(rèn)為，這種現(xiàn)象的原因可能有兩個(gè)：一是“串貨”問題，很可能已經(jīng)蔓延至線上，且已在小范圍內(nèi)扎根；二是絕大多數(shù)車主無法分辨機(jī)油真假，只要駕駛不出問題，并不會疑心機(jī)油品質(zhì)。這和我們的生活經(jīng)驗(yàn)相符，也和我們從汽修店、渠道商處獲得的反饋一致。
3.當(dāng)我們考慮上述結(jié)論時(shí)，就能在一定程度上解釋機(jī)油行業(yè)的各種亂像。花式百出的“價(jià)格戰(zhàn)”、屢禁不絕的“串貨”、層出不窮的“假機(jī)油”——這些現(xiàn)象背后蘊(yùn)含著共同的原因，那就是消費(fèi)者對廉價(jià)機(jī)油的巨大需求。由此生發(fā)的灰色行徑，自然欲壑難填。
